Ваш город: Москва Нажмите,чтобы изменить город.

Быстрая доставка по РФ.  Доставка по городу от 150 рублей


Уважаемые клиенты!
Здесь мы постараемся ответить на часто задаваемые вопросы, прочтите их, пожалуйста, прежде чем звонить. 
Спасибо.



  1. Вопрос: Работаете ли Вы с НДС?

Ответ: Нет, мы не работаем с НДС, у нас упрощенная система налогообложения: 15%

 

  1. Вопрос: Вы работаете только с юридическими лицами?

Ответ: Нет, мы работает как с юридическими лицами, так и с частными клиентами. Последний вариант только за наличный расчет.

 

  1. Вопрос: При запросе с нашей стороны, можете ли Вы предоставить нам рекомендации о Вашей работе от других компаний?

Ответ: Да, мы предоставляли новым крупным клиентам такие рекомендации.

 

  1. Вопрос: До какого времени я могу заказывать доставку на следующий день?

Ответ: До 19.00 – если заявка на раннее утро. До ночи предыдущего дня – если заявка в течении следующего дня, исключая услугу «Аренда на целый день». В последнем варианте – строго до 19.00.

 

  1. Вопрос: Осуществляется ли у Вас такая услуга, как выкуп товара у поставщика без заезда в мой офис или ко мне домой?

Ответ: Да, осуществляется. За исключением услуги: «Аренда на целый день», если Вы заказываете курьера попоездочно, мы осуществляем забор и выкуп у поставщика по следующей схеме: Вы высылаете деньги на карточку Сбербанка, в нашем офисе логист передает Ваши закупочные деньги на руки курьеру  и курьер едет на закупку.

Надбавка к стандартной стоимости доставки за выкуп у нас не предусмотрена и включает в себя только стоимость самой поездки.

 

  1. Вопрос: Опишите более подробно услугу «Аренда на целый день».

Ответ:  Вы заказываете курьера на целый день с 9.00-11.00 до 18.00-20.00.

По договоренности бывает смещение графика. (например с 11.00 до 21.00)

Такой вариант также возможен.

В Вашем распоряжении находиться курьер (при постоянном сотрудничестве мы его прикрепляем к Вам и не меняем). Он или она выполняют Ваши поручения в течении дня, вне зависимости от количества доставок, а также от поездок туда-сюда. В данном случае учитывается только строго регламентированное время работы курьера.

 

  1. Вопрос: Какова у Вас форма оплаты за доставки?

Ответ: За выполненные доставки Вы можете оплачивать по безналичному расчету, а также за наличный расчет в руки тому курьеру, который выполняет Ваши доставки.

Также возможно перечисление денежных средств за выполненные поездки на сотовый телефон и,  по-договоренности, любым удобным Вам способом (yandex деньги, qiwi  и т. д.)

 

  1. Вопрос: Принимают ли Ваши курьеры наличные деньги от конечных клиентов за доставленные заказы (как вариант: работа с интернет-магазинами)?

Ответ: Да, принимают.

 

  1. Вопрос: Какие суммы могут перевозить Ваши курьеры?

Ответ: Нашим курьерам разрешается перевозить не более 30000 рублей. Иные условия возможны и оговариваются с логистами компании.

 

  1. Вопрос: Есть ли какой-нибудь процент за перечисление денежных средств?

Ответ: У Нас данная услуга осуществляется бесплатно.

 

  1. Вопрос: Перечисляете ли Вы деньги за доставленные заказы и в какой срок?

Ответ: Ваши оборотные средства перечисляются в течении недели, обычно на третий рабочий день, после доставок на карточку Сбербанка.

Также возможен перевод денежных средств на карту любого другого банка за вычетом 1%. Эту комиссию забирает Сбербанк.

 

  1. Вопрос: Какая еще возможна работа с юридическими и частными лицами по перечислению денежных средств?

Ответ: Раз в неделю, в тот рабочий день, который выбираете Вы, Вам на электронную почту высылается сверка за выполненные заказы и, соответственно, деньги.

С точки зрения бухгалтерии это очень удобно.

 

  1. Вопрос: Перечисляете ли Вы Наши оборотные средства в выходные?

Ответ: Деньги перечисляются строго в рабочие дни.

 

  1. Вопрос: В какое время, в оговоренный день, ждать перечисления денежных средств?

Ответ: Деньги всегда высылаются вечером и под ночь в оговоренный день, с 22.00 на карточку Сбербанка или любого другого банка, но тогда за вычетом 1%.

 

  1. Вопрос: Какое гражданство Ваших курьеров?

Ответ: Все граждане РФ.

 

  1. Существуют ли у Вас скидки за объем доставок?

Ответ: При больших объемах практикуются индивидуальные условия.

 

  1. Работаете ли Вы в выходные и праздничные дни?

Ответ: Курьеры работают. Логисты отвечают на сотовые телефоны, указанные на сайте и принимают заявки. Офис при этом закрыт.

 

  1. Вопрос: Подскажите график работы Вашего офиса?

 Ответ: Офис работает строго с 10.00 до 21.00, кроме выходных и праздничных дней.

 

  1. Вопрос: Мне нужно связаться с Вашим бухгалтером для сверок и взаиморасчетов. На какую электронную почту я могу сделать запрос?

 Ответ: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">

  1. Вопрос: Могу ли я, при отказе клиента от заказа, некоторое время оставить свой товар в Вашем офисе на хранение, чтобы в дальнейшем забрать его?

Ответ: Да, это практикуется.